Politika privatnosti

Ko obrađuje vaše podatke

Mjerilo objavljuje Sanel Čeljo, fizičko lice iz Zenica, Bosna i Hercegovina. Za sva pitanja o podacima, i za ostvarivanje prava navedenih niže, pišite na mjerilo.podrska@gmail.com.

Šta obrađujemo i zašto

• Vaš nalog — e-mail i lozinka (čuva se samo njen kriptografski otisak), ime i prezime ako ih unesete. Bez ovoga se ne možete prijaviti.
• Podaci vaše firme — naziv, adresa, telefon, JIB, poreski status, žiro račun, logo i potpis. Stoje na ponudama koje šaljete.
• Vaši klijenti i objekti — imena, adrese, telefoni i napomene koje unesete. Ovo su podaci trećih lica koje ste vi prikupili; vi odlučujete šta unosite, a mi ih čuvamo i prikazujemo isključivo vama.
• Ponude i poslovi — mjere, stavke, cijene, uslovi, verzije i termini.
• Odgovor klijenta na javni link — ime koje upiše, poruka, vrijeme, te heširana IP adresa i oznaka preglednika, radi dokaza da je odgovor stvarno dat i zaštite od zloupotrebe.
• Mjerenje korištenja— oznaka sesije, vrijeme aktivnosti i gruba oznaka uređaja (na primjer „Chrome / Android”). Puna oznaka preglednika se ne zapisuje, jer bi po kombinaciji verzija često izdvojila tačno jednu osobu.
• Tehnički zapisi — greške i zapisi o zahtjevima, radi otklanjanja kvarova.

Sve navedeno služi isključivo tome da aplikacija radi i da bude sigurna. Podaci se ne prodaju, ne ustupaju oglašivačima i ne koriste za profilisanje.

Po kom osnovu

Podatke naloga, firme, klijenata i ponuda obrađujemo da bismo vam pružili uslugu koju ste zatražili. Tehničke zapise, mjerenje korištenja i zaštitu od zloupotrebe obrađujemo zbog opravdanog interesa da aplikacija radi ispravno i da ne bude zloupotrijebljena.

Koliko dugo čuvamo

• Podaci naloga i sadržaj koji ste unijeli — dok imate nalog. Brisanjem naloga u Postavkama uklanjaju se odmah; iz sigurnosnih kopija nestaju u roku od 30 dana, koliko te kopije žive.
• Finalizovane ponude ostaju nepromjenjive dok postoji nalog — to je njihova svrha: da se kasnije može dokazati šta je tačno ponuđeno.
• Mjerenje korištenja i brojanje javnih posjeta — do 12 mjeseci.
• Poslane obavijesti (e-mail red) i podsjetnici — do 90 dana odnosno 12 mjeseci.
• Tehnički zapisi o greškama — do 90 dana.
• Ove rokove svake noći sprovodi automatski posao; nisu samo obećanje u tekstu.

Vaša prava

Izvoz i brisanje ne morate ni tražiti — oboje radite sami, u aplikaciji: Postavke → Podaci i privatnost. Izvoz preuzima sve vaše podatke u jednom JSON fajlu. Brisanje trajno uklanja klijente, ponude, PDF dokumente, cjenovnik i poslove; ostaju samo zbirni broj izdatih ponuda i eventualni zapisi uplata, bez ličnih podataka o vama ili vašim klijentima, jer su to poslovne evidencije. Obje radnje može pokrenuti vlasnik organizacije, uz ponovnu potvrdu lozinke.

Za ostala prava — pristup, ispravku netačnih podataka, ograničenje obrade i prigovor na obradu — zahtjev pošaljite na mjerilo.podrska@gmail.com — odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana.

Ako smatrate da vaša prava nisu poštovana, možete se obratiti Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini.

Klijenti kojima šaljete ponude

Kada u aplikaciju unesete podatke svog klijenta, vi ste taj koji je te podatke prikupio i koji odlučuje šta se s njima radi. Mjerilo ih obrađuje samo po vašem nalogu — čuva ih, prikazuje vama i stavlja na ponudu koju vi šaljete.

Klijentu koji otvori javni link ponude to se izričito kaže na samoj stranici, prije nego što odgovori.

Gdje podaci putuju

Aplikaciju drže vanjski servisi — baza, hosting i slanje e-maila. Svi su navedeni, s tačnom svrhom i lokacijom obrade, na stranici Podobrađivači. Obrada se odvija izvan Bosne i Hercegovine.

Šta ostaje na vašem uređaju

Nacrti ponuda čuvaju se u pregledniku dok ih ne pošaljete, da posao započet bez signala ne propadne. U njima mogu biti imena i adrese vaših klijenata. Detaljno u Kolačićima i pohrani u pregledniku.

Izmjene

Ako se način obrade promijeni, ovaj tekst se mijenja prije nego što promjena stupi na snagu, a datum na vrhu stranice se ažurira.